Pourquoi faire appel à une conciergerie pour la gestion de mon bien en LCD?
Une conciergerie professionnelle comme Zen Weekey prend en charge tous les aspects de la gestion locative : mise en ligne des annonces, gestion des réservations, accueil des locataires, ménage, maintenance et bien plus. Cela vous permet de maximiser vos revenus locatifs sans effort, tout en garantissant une expérience de qualité pour vos locataires.
Quelles prestations sont incluses dans la formule Zen+?
Toutes les prestations liées au location sont incluses. Zen WeeKey propose une formule très complète, sans surprise. Des services exceptionnels peuvent vous être facturés, sur demande des propriétaires : intervention de ménage après un séjour effectué par les propriétaires, livraison de petits déjeuner, disponibilité de la conciergerie en dehors du cadre des locations, achat ou livraison d'un équipement de remplacement...
Mon logement est-il adapté à la location courte durée ?
Tous les types de logements peuvent convenir, à condition de répondre aux attentes des locataires : propreté, équipements fonctionnels et localisation attractive. Zen Weekey peut vous conseiller pour optimiser votre logement et le rendre encore plus attrayant.
Quel est le coût des services d'une conciergerie ?
La rémunération est basée sur un pourcentage des revenus locatifs, ce qui incite à maximiser vos gains. Ce pourcentage dépend des services choisis et est toujours transparent. N’hésitez pas à nous contacter pour un devis personnalisé.
Qui fixe le prix des locations ?
Zen Weekey ajuste les prix en fonction de la saison, de la demande et des événements locaux. Cela permet de maximiser vos revenus tout en restant compétitif sur le marché.
Un prix plancher est déterminé avec le propriétaire pour que la conciergerie ne descende jamais en dessous : c'est le prix en dessous duquel il n'est plus intéressant de louer pour le propriétaire.
Que se passe-t-il si un locataire annule sa réservation ?
Les conditions d'annulation sont définies en amont sur les plateformes (Airbnb, Booking.com). Nous appliquons les politiques choisies pour minimiser l’impact financier. Si une annulation intervient, nous faisons tout pour relouer le logement rapidement.
Comment la conciergerie gère-t-elle les éventuels dégâts causés par les locataires ?
En cas de dégâts, nous documentons les dommages avec des photos et contactons la plateforme concernée ou l’assurance pour demander un dédommagement. Nous gérons tout le processus afin que vous soyez indemnisé rapidement.
Le propriétaire peut-il utiliser son logement quand il le souhaite ?
Avant la signature du contrat, le propriétaire fait part à la conciergerie des périodes pendant lesquelles il souhaite utiliser son logement. Ces périodes peuvent être ensuite modifiées, en fonction des besoins du propriétaires, et si le logement est encore libre.
Quelle est la durée de l'engagement entre le propriétaire et la conciergerie ?
Le contrat est en général prévu pour un an, mais cette durée peut être modifiée et convenue entre les parties, au moment de la signature du contrat. Chaque contrat peut être résilié de manière anticipée.
Qui s’occupe du linge pour les locataires ?
Zen Weekey fournit (sauf exception) et met en place le linge de lit et de maison pour les locataires. Lors de la signature du contrat, une participation à la fourniture du linge est facturée une fois au propriétaire, en fonction du nombre de couchage. Le remplacement et l’entretien sont ensuite pris en charge par la conciergerie pendant toute la durée du contrat.
Les consommables sont-ils fournis aux locataires ?
Oui, nous fournissons un pack de bienvenue contenant des produits essentiels (savon, éponge, café, thé, papier toilette, etc.), renouvelé à chaque séjour.
Quelles sont les formalités administratives nécessaires avant de mettre un bien en location courte durée ?
Déclaration en mairie, numéro d’enregistrement, choix du régime fiscal, assurance spécifique, et vérification du règlement de copropriété. Zen Weekey vous accompagne dans ces démarches.
Comment se déroulent les arrivées et les départs des locataires ?
Nous accueillons les locataires en présentiel ou via une boîte à clés sécurisée, selon les besoins du logement. L'accueil est toujours personnalisé et sympathique !
Que se passe-t-il en cas de problème technique dans le logement ?
Nous sommes disponible pour faire le premier diagnostique et apporter une solution rapide. Si besoin, nous faisons appel à un professionnel de confiance après accord du propriétaire, sauf en cas d’extrême urgence.
Par quelles plateformes les réservations sont-elles gérées ?
Airbnb, Booking.com, et réservations directes. Tous les calendriers sont synchronisés. Exceptionnellement, nous travaillons également avec Pap, Gites.fr, et Gens de confiance
Comment sont gérés les paiements des locataires ?
Les paiements arrivent directement sur le compte bancaire du propriétaire via les plateformes ou par virement pour les réservations directes. Ce sytème permet une totale transparence.
Comment fonctionne la facturation des prestations de Zen Weekey ?
Une facture mensuelle est envoyée au propriétaire au début du mois suivant les séjours confirmés. Si le propriétaire n'a pas loué, il n'est pas facturé.
Comment est géré l’entretien des extérieurs ?
La conciergerie s’occupe du nettoyage classique (mobilier, terrasse, vitres accessibles) mais pas de l’entretien des espaces verts.
Mon logement doit-il être disponible toute l’année pour être géré ?
Non, Zen Weekey s’adapte à vos besoins, qu’il s’agisse de disponibilités ponctuelles ou d’une gestion annuelle.
La conciergerie propose-t-elle des services supplémentaires pour les locataires ?
Oui, comme la location de vélos, la livraison de petit-déjeuner ou des plateaux apéro sur demande.
Que se passe-t-il si une réservation arrive en basse saison après une longue inactivité ?
La conciergerie vérifie le logement, met le chauffage, effectue un ménage si nécessaire, et préparons tout pour l’arrivée des locataires.